Consultoría en Ti

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Iniciamos nuestros servicios con una evaluación-diagnóstico de su infraestructura tecnológica y le entregamos una recomendación con base en sus necesidades, además de apoyarle a la integración de nuevas tecnologías y procesos de licenciamiento de software y mejoramiento en redes.

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Soluciones de Soporte Técnico en Informática STI

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Código STI, Es la respuesta para que su empresa cuente con toda un área de soporte técnico a su servicio, sin las complejidades operativas y adminitrativas que esto involucra, como son; nómina, capacitación, prestaciones, rotación de personal y espacio físico, por mencionar algunas.

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Beneficios

  • Soporte Win o Mac.
  • Pólizas de servicio: Desde 5 equipos al mes.
  • Membresía: Semestral.
  • Asistencia integral: Vía remota, teléfono, chat y en sitio

Apoyamos en:

  • Redes LAN: Instalación y verificación.
  • Hardware: Optimización y mejora de equipos.
  • Software: Licenciamiento, Evaluación e incorporación de sistemas (CRM, ERP, LMS).
  • Supervisión de proveedores y garantías.

La cobertura de nuestras Pólizas de Servicio con cobertura STI 911 aplican en las Delegaciones Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc y algunas colonias de la Alvaro Obrego, en el caso de las Membresías virtuales su cobertura es a nivel nacional.

El servicio STI 911 garantiza la detección y presentación de soluciones con base en nuestra garantía de servicio, el tiempo de respuesta depente a la póliza de contratada con lo cual facilitamos la toma de decisiones en su empresa, consulte nuestros planes de servicio conforme a sus necesidades.

El mejoramiento de su infraestructura tecnológica no debe de ser un dolor de cabeza, permitanos darle la asesoria para tomar ventaja de la tecnología, contamos con consultoria en Ti en; mejoraimiento de redes, equipos, asesoria y supervisión de proveedores y seguimiento a garantías contratadas.

Asistencia remota STI

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Con el servicio de asistencia remota de Código STI apoyamos a todos nuestros clientes como si estuviera un técnico frente a su equipo, incluso si su red cuenta con un firewall, lo único que se requiere es iniciar una aplicación con solo 2 clics.

Con la asistencia remota solucionamos más del 75% de las fallas ¡en solo unos minutos! para que su personal siga laborando en sus actividades y no detengan su productividad esperando a que llegue el encargado de soporte.

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Póliza de servicio

Contamos con 3 niveles de póliza de servicios, para que elija la que más se ajusta a sus necesidades, todas cuentan con asistencia remota, apoyo telefónico y chat, así como programa de visitas de personal técnico en sitio.

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Membresía C-STI

Al adquirir una Membresía usted decide cuando requiere de nuestros servicios con cobertura de 6 meses o un número de servicios preestablecidos (lo que ocurra primero), también contamos con la membresía virtual a nivel nacional.

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Asistencia remota

¿Necesita asistencia remota? Descargue esta aplicación en su computadora y siga las instrucciones de nuestro Helpdesk
(Requiere No. de equipo o de Membresía).

Para PC

Para Mac

Soporte STI-911

Noticias y tips

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